Obchodní podmínky

AlmostThere je nástroj pro plánování. Na základě cíle a termínu, které zadáš, pomocí umělé inteligence sestaví hierarchický plán — měsíční milníky, týdenní cíle a denní úkoly — a průběžně ho přizpůsobuje podle toho, jak plnění zvládáš.

Služba je poskytována jako digitální obsah dodávaný online, dostupný po dobu trvání předplatného.

K plnému využití služby je potřeba účet. Údaje, které při registraci uvedeš, musí být pravdivé a aktuální. Za zabezpečení přihlašovacích údajů odpovídáš ty.

Součástí registrace je povinné odsouhlasení těchto podmínek a zásad zpracování osobních údajů. Bez něj registraci nelze dokončit.

Účet je určen pro jednu osobu. Sdílení přístupu s dalšími osobami není dovoleno.

Službu mohou objednat osoby starší 18 let. Mladší ji mohou používat pouze se souhlasem zákonného zástupce, který za takové užívání odpovídá.

Služba je zpoplatněna jednotným měsíčním předplatným ve výši 179 Kč. K dispozici je i roční varianta za 1790 Kč. Cena uvedená na webu a v obchodě s aplikacemi je cena konečná — žádné skryté příplatky se neúčtují.

Uvedená cena je konečná a zahrnuje daň z přidané hodnoty, kterou jako právní prodejce odvádí Stripe. Provozovatel není plátcem DPH.

Předplatné se automaticky obnovuje na konci každého zúčtovacího období, dokud ho nezrušíš. Zrušit ho můžeš kdykoliv v nastavení účtu; služba pak zůstává dostupná do konce už zaplaceného období.

Platby na webu probíhají v režimu Stripe Managed Payments. Stripe v něm vystupuje jako právní prodejce (merchant of record): uzavírá s tebou platební transakci, vydává doklad a odvádí daň z přidané hodnoty. Provozovatel je dodavatelem samotné služby.

Z toho plyne rozdělení odpovědnosti. S dotazy k platbě, dokladu, vrácení peněz nebo k platebnímu sporu se obracej na Stripe. S dotazy k fungování a kvalitě aplikace na provozovatele — za vady poskytované služby odpovídá on.

Stripe je jako právní prodejce oprávněn samostatně rozhodnout o vrácení platby nebo o vyřešení platebního sporu, a to i bez předchozího souhlasu provozovatele.

Platby uvnitř mobilních aplikací zpracovává Apple App Store nebo Google Play podle jejich vlastních pravidel; správu a rušení takového předplatného řeší přímo příslušný obchod.

Změnu ceny oznámíme nejméně 30 dní předem. Stávajícím předplatitelům zůstává původní cena, dokud předplatné nezruší.

Jako spotřebitel máš právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu.

Odsouhlasením těchto podmínek výslovně žádáš, aby služba začala fungovat ihned po zaplacení, tedy před uplynutím této lhůty, a potvrzuješ, že jsi byl poučen o důsledcích. Potvrzení o tomto souhlasu i o poučení ti pošleme e-mailem hned po nákupu.

Odstoupíš-li po zahájení služby, právo na odstoupení tím nezaniká celé: zaplatíš poměrnou část ceny odpovídající době, po kterou ti byla služba k dispozici, a zbytek se vrací. Poměr se počítá z délky zaplaceného období.

Odstoupit můžeš jakýmkoliv jednoznačným prohlášením, například e-mailem. Vzorový formulář pro odstoupení najdeš na samostatné stránce, na kterou odkazuje i potvrzovací e-mail; jeho použití je dobrovolné.

Peníze vracíme stejným způsobem, jakým jsi platil, nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení. Vzhledem k tomu, že prodejcem platby je Stripe, může vrácení proběhnout přímo od něj.

Pokud služba nefunguje, jak má, napiš nám. Vadu se pokusíme odstranit v přiměřené lhůtě; není-li to možné, máš nárok na přiměřenou slevu nebo vrácení peněz za nevyužité období.

Předplatné zahrnuje až pět souběžně běžících cílů a deset nových plánů za kalendářní měsíc. Nový plán se počítá ve chvíli, kdy založíš cíl a služba k němu vytvoří rozpad.

Práce s již založeným cílem se do limitu nepočítá a není nijak omezena: rozpad na týdny a dny, denní úkoly i přeplánování při změně tempa zůstávají dostupné i po vyčerpání měsíčního limitu nových plánů. Kolik z limitu jsi využil, ti aplikace kdykoliv ukáže; limit se obnovuje prvního dne kalendářního měsíce a nevyčerpaná část se nepřevádí.

Nad rámec tohoto limitu platí na účet ještě technický strop celkové spotřeby AI. Slouží výhradně k ochraně před zneužitím — typicky automatizovanými požadavky ve velkém objemu — a je nastavený tak, aby na něj používání v mezích uvedených výše nedosáhlo. Pokud by k jeho vyčerpání přesto došlo, upozorníme tě a vysvětlíme proč; hotové plány a ostatní funkce aplikace zůstávají dostupné.

Službu nelze používat k protiprávní činnosti, k obcházení technických opatření, k automatizovanému stahování dat ani k jednání, které by mohlo narušit její provoz nebo dostupnost pro ostatní.

Při závažném nebo opakovaném porušení těchto pravidel můžeme účet omezit nebo zrušit. Za nevyužité období v takovém případě vrátíme poměrnou část předplatného, pokud porušení nespočívalo v úmyslném poškozování služby.

AlmostThere je pomůcka pro plánování. Nezaručujeme dosažení tvého cíle — výsledek závisí především na tobě, na okolnostech a na správnosti zadání.

Plány generuje umělá inteligence a mohou obsahovat nepřesnosti nebo nevhodná doporučení. Ber je jako návrh, ne jako odbornou radu. Aplikace neposkytuje zdravotní, právní, finanční ani jiné odborné poradenství; u cílů, které se takových oblastí týkají, se obrať na kvalifikovaného odborníka.

Odpovědnost provozovatele za škodu se v rozsahu povoleném právními předpisy omezuje na částku zaplacenou za předplatné za posledních 12 měsíců. Nároky spotřebitele podle kogentních ustanovení právních předpisů tím nejsou dotčeny.

K provozu služby využíváme dodavatele: Anthropic (generování plánů pomocí AI), Stripe (platby na webu), Apple a Google (platby v mobilních aplikacích) a poskytovatele hostingu.

Obsah tvých cílů se předává poskytovateli AI výhradně za účelem vygenerování plánu. Podrobnosti o zpracování osobních údajů, právních základech a tvých právech najdeš v zásadách zpracování osobních údajů.

Podmínky můžeme měnit. O podstatné změně tě informujeme e-mailem nebo v aplikaci nejméně 30 dní předem. Pokud se změnou nesouhlasíš, můžeš předplatné do jejího účinnosti zrušit.

Vztah se řídí právním řádem České republiky. Spotřebitelská práva vyplývající z právních předpisů státu tvého obvyklého pobytu v rámci EU tím nejsou dotčena.

Spory se pokusíme vyřešit dohodou. Jako spotřebitel se můžeš obrátit na Českou obchodní inspekci (coi.cz) jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.